個人情報保護規則
さくら野グループ（以下「当事業所」）は、当事業所のサービスをご利用になるお客様に、安心してご利用いただけるよう、個人情報管理に注意し、適正な取扱いと保護に努めます。
個人情報の定義
「個人情報」とは、諸記録、申込書や健康保険証等、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
個人情報の取得について
当事業所は、お客様からご提供いただく個人情報の利用目的をあらかじめ明示し、お客様の同意の上で、適切な範囲内でご提供いただきます。
１．個人情報の利用目的
当事業所では、下記の目的に沿って業務上必要な範囲に限り個人情報を利用します。
- 介護サービスの提供
- 介護給付費の保険請求事務（レセプトの提出、支払機関分は保険者からの照会への回答）
- 厚生労働省や都道府県など関係行政機関等による法令に基づく紹介・届け出・調査・実施指導
- 当事業所が行う管理運営業務のうち、「会計、経理」「事故の報告」「当該利用者様のサービスの向上」等
- 他の医療機関等（病院、診療所、助産所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等）との連携
- 他の医療機関からの照会への回答
- 診療等にあたり、外部の医師等の助言・意見を求める場合
- 検体検査業務の委託
- 家族等への病状説明
- 事業所行事等のご案内
- 事業所体制の変更などに関するご案内
- 事業者等からの委託による健康診断等の事業者等への結果通知
- 賠償責任保険等に係る医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
２．苦情・相談窓口
1.に挙げる利用目的で同意できないものがある場合は、苦情相談窓口にお申し出ください。お申し出がない場合には、1.に揚げる利用目的に同意が得られたものとさせていただきます。
なお、お申し出は、ご本人に限らせていただきます。ご本人であることを証明する健康保険証又は運転免許証と印鑑をご持参ください。（小児や意識がない方は、家族で結構です。ご家族であることを証明するものと印鑑をご持参ください）
お申し出いただいた内容は、ご本人のお申し出で、いつでも変更できます。
苦情相談窓口では、個人情報保護に関する質問やご意見もお伺いいたします。
３．安全措置の概要
個人情報保護管理者を定め、個人情報の保護推進を図っています。全職員を対象に、個人情報保護の教育研修を行うとともに、就業中はもとより離職後も含めた守秘義務を課しております。盗難簿の予防策を講じるとともに、不要となった個人データは、シュレッダーにかけて焼却や溶解など復元不可能な形にして廃棄しています。
４．個人情報等の開示手続き
（１）診療記録等の個人情報の開示請求は、開示請求検討体制に基づき行います。
開示請求の手続きは、次のとおりです。
ご本人又は代理人の申し出により個人情報の開示を行います。ご本人または代理人であることを証明するものと、印鑑を添えてお申し出ください。
「開示することによりご本人や第三者の権利利益を害する恐れがある場合」「業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合」「他の法令に違反する場合」は、法令に基づき開示できません。開示にあたって説明を求められる場合は、必要に応じ職員が説明を行います。電話での問い合わせには、お答えできません。
（２）開示の費用
コピーを取る場合は、1ページにつき100円の手数料がかかります。
５．個人情報の第三者提供の取り扱い
次の情報提供は、ご本人の承諾を得た上でのみ行います。
- 民間保険会社からの照会
- 職場からの照会
- 学校からの照会
法律により情報提供が求められた場合は、法律の定めに従って対応いたします。
６．お問い合わせ先
当事業所の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください
- 名 称：株式会社 さくらの会
- 所在地：富山県富山市八尾町西神通８８２－１
- ＴＥＬ：０７６－４５４－３００４
- メール：info@sakurano.or.jp